Docs › Checkout
Checkout
Was Käufer im Checkout erleben.
Checkout
Diese Seite beschreibt, was Käuferinnen und Käufer während des Checkout-Prozesses bei DigiEmu erwartet.
Der Ablauf ist bewusst klar, reduziert und transparent gehalten.
Ziel des Checkout-Prozesses
Der Checkout dient dazu,
- digitale Produkte sicher zu erwerben
- Zahlungsabwicklung nachvollziehbar durchzuführen
- den anschliessenden Zugriff auf Inhalte korrekt zu ermöglichen
Der Prozess ist auf Verlässlichkeit und Verständlichkeit ausgelegt.
Ablauf im Überblick
Der Checkout erfolgt in wenigen Schritten:
- Auswahl des digitalen Produkts
- Weiterleitung zur Zahlungsabwicklung
- Abschluss der Zahlung
- Bereitstellung des Downloads bzw. Zugriffs
Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Käufer Zugriff auf die erworbenen Inhalte.
Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen etablierten Zahlungsdienstleister.
Dabei gelten folgende Grundsätze:
- sichere Übertragung der Zahlungsdaten
- keine Speicherung sensibler Zahlungsinformationen bei DigiEmu
- transparente Darstellung von Preis und Währung
Die konkreten Zahlungsmethoden können je nach Produkt variieren.
Nach dem Kauf
Nach erfolgreichem Checkout:
- wird eine Bestellung angelegt
- steht der Download oder Zugriff zur Verfügung
- kann der Zugriff zeitlich begrenzt sein (abhängig vom Produkt)
Die Details zum Zugriff sind jeweils beim Produkt beschrieben.
Download & Zugriff
Digitale Produkte werden in der Regel:
- direkt zum Download bereitgestellt oder
- über einen personalisierten Zugriff verfügbar gemacht
Der Zugriff ist an die jeweilige Bestellung gebunden.
Transparenz für Käufer
Käufer erhalten während des gesamten Prozesses:
- klare Informationen zum Produkt
- eine eindeutige Preisangabe
- eine nachvollziehbare Bestätigung nach Abschluss
Unklare oder versteckte Kosten werden vermieden.
Datenschutz
Der Checkout-Prozess erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten werden:
- nur im notwendigen Umfang verarbeitet
- nicht zu anderen Zwecken verwendet
- gemäss den definierten Aufbewahrungsfristen behandelt
Details finden sich in der Datenschutzerklärung.
Einordnung
Der Checkout ist kein Marketing-Instrument, sondern ein funktionaler Bestandteil der Plattform.
Ziel ist ein ruhiger, verständlicher und verlässlicher Kaufabschluss.